Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завибрирует. Если это не поможет придется сделать полный сброс телефона, при котором все данные удаляться.
Нажимайте клавиши в следующем порядке:
После перезагрузки введите данные учетной записи и настройте телефон.