С эти вопросом вам лучше обратиться непосредственно к службе поддержки сайта: https://www.robokassa.ru/ru/. Пролистайте вниз до конца и появится в правом нижнем углу чат, также можете заказать обратный звонок. Я думаю, они вам наверняка подскажут, что сделать. Если оплачивали картой Сбербанка, то можно позвонить им (900), объяснить ситуацию и попросить заблокировать данный перевод.
В следующий раз будьте аккуратнее.
Очень грамотная консультация, она мне помогла. Обратилась на 900, помогли.
Нет, не вернут. Это нужно в магазин обращаться.
Написала сразу в робокассу, просила вернуть деньги с сайтом мошенников, протянули с решением вопроса полтора месяца, потом "обращайтесь в милицию"