Это достаточно распространенная проблема на десятке, проверьте подключение наушников в настройках, если там все вот так
В этом случае вам нужно отключить устройство (кнопка "отключить"), после чего заного его включить. Так же не лишним будет обновить драйвера.
Все так и сделал. Не работает. Обновления Windows 10 проверил. Все установлено