Стандартно билайн принимает оплату по картам сбербанка. Возможно, проблема в самой карте (истек срок действия, заблокирована и т.д.), кроме того, могут быть ограничения, наложенные на счет в Сбербанке. В любом случае нужно обратиться на горячую линию или в офис Сбербанка за разъяснениями.