Вам нужно сделать резервную копию переписок: Настройки-Настройки чатов-Резервное копирование.
Далее подключите смартфон к компьютеру и найдите папку "Databases" в папке WhatsApp. В ней найдите файл формата .db.crypt и скачайте его на рабочий стол.
Затем подключите новый телефон, с установенным мессенджером, к компьютеру и скиньте этот файл папку "Databases". Подробнее вы можете прочтать тут.
А что делать, если я потеряла телефон и не резервировала копии. Номер восстановила. И телефон на базе андроид, загрузятся ли чаты или вообще никаких вариантов?
Я перекидывала чаты с одного номера iPhone на другой номер iPhone сл. образом :
зарегилась в вотсапп с новой симкой.
в настройках вотсапп зашла в учетную запись=>изменить номер =>...
и перенесла данные своей учетной записи с прежнего номера на новый.
Добрый день!
Для начала нужно сохранить данные в iCloud-аккаунт.
Заходим в "Настройки" в приложении, далее "Чаты"- "Резервная копия", нажимаем "Создать копию"
После установите WhatsApp на новый телефон, если у вас таже симка, зайдите в приложение, введите номер телефона и WhatsApp спросит у вас спросят нужно ли восстанавливать старые переписки, нажимаете, что нужно и готово.