Можно попробовать обновить драйвера с помощью driver pack solution. Так же попробуйте изменить положение USB провода при установке в разъём, возможно, отошёл контакт и нужно вскрывать, а после чинить.
Скорее всего USB неисправен, а точнее та часть мат. платы, где он припаян, кстати может еще что-то не работать, кулер например. Лучше вызвать мастера, он точно поймет в чем дело и починит. Такая починка займет день скорее всего, особо дорого не выйдет, главное чтобы потом все хорошо было)