Первое правило любого глюка с электронным устройством - перезагрузить!
Попробуйте перезагрузить роутер. Можно просто выключить с кнопки или выдернуть его блок питания из розетки и включить снова. То же самое потом провернуть с компьютером и телефоном на всякий пожарный.
Если не поможет, придётся входить в веб-интерфейс роутера и смотреть там его состояние, протокол работы или даже сбросить его и настроить заново.
Хотя некоторые провайдеры (например Флекс с недавнего времени) при ухода баланса в ноль не разрывают интернет-подключение (роутер может думать и показывать индикацией, что всё в порядке), но в интернет не пускают. Проверьте баланс интернет-счёта.