Основная причина - неверное разрешение, выставленное в настройках лаунчера при запуске игры. Заходите и меняете разрешение, подходящее под Ваше железо и экран. Если не помогло - попробуйте в стиме проверить целостность кэша (свойства - локальные данные - целостность кэша)