Тут имеет большое значение, откуда вы берёте сингал. Это может быть общедомовая антена, кабельный провайдер или спутниковая тарелка. За общедомовую антену, как правило отвечает управляющая компания, по поводу проблем с провайдером нужно обращаться в его тезническую поддержку, а спуниковую тарелку скорее всего придётся чинить самому или отдавать на проверку специалисту.