Что делать, если залили соседи сверху? Как оценить ущерб?

Здравствуйте!

Ситуация неприятная, но, к сожалению, такое случается. Теперь вам нужно будет предпринять ряд действий, чтобы правильно все оформить и оценить ущерб.

Во-первых, вам нужны будут доказательства того, что произошло и нанесенного ущерба. Для этого сделайте как можно больше фото всех повреждений. Фото должны быть с разных ракурсов, достаточно крупные для того, что можно было оценить даже самые незначительные повреждения и увидеть разницу до и после затопления.

Во-вторых, вам нужно обратиться к управляющей компании, вызвать ее представителей для составления акта осмотра вашей квартиры. В нем должно быть указаны все повреждения, что именно произошло и виновник случившегося.

В-третьих, вам, как вы правильно отметили, нужно оценить ущерб. По сути вы можете сделать это самостоятельно, но для убедительности лучше заказать независимую оценку. Ее заключение будет иметь больший вес как для соседей, так и на случай обращения в суд, если это придется сделать.

После того, как все документы собраны, вам необходимо будет пообщаться с соседями. Но лучше всего это сделать не в частном разговоре (хотя такой этап тоже возможен), а направив им претензию о возмещении ущерба. Тут возможны 2 варианта развития событий: либо соседи признают свою вину и, самое главное, размер нанесенного ущерба либо отказываются что-либо компенсировать.

В первом случае вам повезло, т.к. теперь ваша задача подстраховаться и заключить соглашение о возмещении ущерба, дождаться денег и спокойно заниматься ремонтом.

Если же мирно договориться не удалось, то стоит обратиться с иском о взыскании ущерба в суд. Тут вам очень пригодится заключение независимой оценки. Однако суд может назначить повторную экспертизу.

Больше советов по вашей ситуации вы можете найти в нашей бесплатной инструкции “Взыскать ущерб с соседей” .

Желаем вам удачи и скорейшего ремонта!

Нужно позвонить в управляющую компанию, которая отвечает за Ваш дом.Сотрудники управляющей компании приедут и составят акт. Если ущерб значительный, можно также пригласить для оценки независимого эксперта.

Соглашусь с ответами выше. В случае, если ущерб значительный виновник может отказаться возмещать ущерб. Тогда Вы в праве обратиться в суд и провести судебную экспертизу (можно выбрать независимую компанию, занимающуюся такими услугами), в ходе которой оценят причиненный ущерб