Частая проблема на пультах и прочих мелких приборах. Если гарантия еще не кончилась - обращайтесь туда, где покупали. По закону чек необязателен, нужно что-то, что может подтвердить покупку. Чеком просто удобнее. Коробку и полную комплектацию тоже не нужно предоставлять. Ну а если гарантия кончилась, тут вряд ли получится приделать другое крепление из-за его миниатюрности. Обычно все используют скотч :)