Очень сомнительно, что поломка счетчика может стать причиной отсутствия газа. В большинстве случаев, счетчик перестает крутиться из-за загрязнения или износа механизма (шестеренки там пластмассовые). Но на подачу газа это не влияет, скорее всего, газа нет из-за аварии или перекрытия. Возможно, имеет смысл добиться от сотрудников газовой службы письменного заключения о неисправности либо связаться с их руководством, это может помочь прояснить ситуацию.