Да, конечно нужно. Если права закончились по сроку действия, то мы автоматически отправим вам запрос в приложении с просьбой прислать новые фотографии.
Если же вы поменяли права по другим причинам, проделайте следующее:
● Зайдите в «Меню»;
● Выберите пункт «Поддержка» -> «Написать»;
● Нажмите на кнопку «Документы» и выберите необходимый пункт — «У меня новое водительское удостоверение».
Бот в чате попросит сделать фото нового документа. После проверки вам будет снова доступен наш сервис, а у нас будут ваши актуальные документы.
Добрый вечер! Фото документов отправил, прошло уже часов 8мь, но проверка ещё не прошла. Прошу помочь с данным вопросом.
Напишите в службу поддержки, что вы поменяли права. Они откроют чат в приложении, чтобы вы смогли прислать новую фотографию, как при регистрации