Я поскользнулась и получила травму при выходе из магазина Ашан , хочу написать претензию с возмещением , что для этого нужно?

Здравствуйте, необходимо документальное подтверждение причинения вреда (выписки из поликлиники, куда обращались с травмой), свидетельские показания, фото/видео с места где Вы получили травму.