Добрый день! Да, вернуть деньги вы можете, так как получается, что одна и та же услуга была вами оплачена дважды.
Наиболее быстрый вариант – обратиться в службу поддержки «Яндекс.Такси» по телефону или через приложение. Если делаете это через компьютер, то выбирайте раздел «Что-то с деньгами». Далее выбирайте кнопку «Заплатили дважды» (значит ваша ситуация не редкость)... Читать далее
Да, конечно. Напишите в службу поддержки в приложении, там обычно отвечают достаточно оперативно. У меня один раз списали оплату по заказу, который отменился, ошибочно - я написала в службу поддержки и уже через час деньги вернулись на карту.