Добрый день.
Уведомительная работа проходит несколько этапов.
Первым этапом при взыскании является выявление должников и анализ задолженности. Необходимо в учетной программе сформировать регистр или ведомость по должникам. Затем посмотреть срок просрочки задолженности и ранжировать должников на: коммунальные долги до месяца; от 2 - 6 месяцев; свыше 6 месяцев и до года; свыше года. По каждому должнику с задолженность от 2-ух месяцев необходимо прояснить картину: как он платит, по частям или нет, какова динамика? Все это удобно делать в автоматизированной программе. Самые опасные должники - это жильцы с просроченной задолженностью свыше года. Процесс взыскания может затянуться, и незаметно пройдет срок исковой давности.
Следующий этап - это отправка уведомлений, претензий, вывешивание в подъезде списков должников:
Первичное уведомление о задолженности
Вторичное объявление о задолженности
Объявления на подъезд о наличии долга за ЖКУ у жителей этого дома, этого подъезда
Досудебная претензия
Обзвон должников
Отправка СМС-сообщений и сообщений в соцсети
Отправка писем на электронную почту.
Когда речь идет о массовой и шаблонной работе, то автоматизация не обязательна. Но при идентификации и указании реквизитов:
Фамилия, Имя и Отчество должника
Адрес должника
Сумма задолженности
Срок задолженности,
Сотрудники будут не успевать обрабатывать документы. А автоматизированная программа не только будет более оперативной, а сможет одна заменить труд нескольких людей. Таким образом, с любой программой Вам понадобится только один сотрудник для ведения досудебной работы. Но для этого нужно выбрать подходящую программу.
Вы можете остановить свой выбор на платформе ЮРРОБОТ. Протестируйте бесплатно: https://www.urrobot.net/
Заглядываем в будущее вместе с ЮРРОБОТ
Все изменения по #жкх, коммунальным долгам, взысканию долгов за ЖКУ идут из прошлого. За последние несколько лет накопилось множество проблем в области взыскания задолженности за ЖКУ.
Одна из них - неправномерное списание с банковских карт однофамильцев должников, а также списание сумм, с которых нельзя взыскивать (например, пособий). Частично эта проблема решена. ЦБ обязал всех работодателей и заказчиков указывать специальные коды. При поступлении денежных средств, их можно идентифицировать: какой это вид дохода, есть ли возможность списать деньги.
Для предотвращения неправомерного списания денег у однофамильцев уже не первый год предлагали ввести обязанность для организации ЖКХ указывать идентификаторы в заявлениях и исках, но так и не воплотили в жизнь. Мы убеждены, что в 2022 году идентификаторы будут указывать при взыскании коммунальных долгов.
Следующая проблема - это невозможность отыскать должника в случае продажи жилья с долгами за коммуналку. Организации ЖКХ сталкиваются с тем, что должник продает жилье, не оплатив долги за ЖКУ. В данном случае найти его уже труднее, практически невозможно; а с нового собственника нельзя было взыскивать.
Теперь стало можно.
На сегодняшний день у судей и приставов большая загруженность. Но проблема нагруженности судей решится к 2022 году. Кабмин выделил 450 млн рублей на запуск нового сервиса “Онлайн правосудие”. Мы не будем рассказывать о всех функциях этой программы, но одна из них - определить загруженность участков. Кроме того, любая автоматизация приводит к более оперативной и эффективной работе, как и наша платформа ЮРРОБОТ.