Полный запрос интернет-магазина:
Unfortunately, we are only able to accept addresses in English characters at this time. Please reply to this email with your complete:
Bill-to Customer Name
Bill-to Company Name
Bill-to Address
Ship-to Customer Name
Ship-to Company Name
Ship-to Bill-to Address
Your order will be released once the requested information is provided.
Thank you.
Имя и адрес я ввёл, а вот что указать в Company Name?
Похоже на то, что вы начали заказ на компанию, от того сайт и запрашивает у вас все данные компании, чтобы не ошибиться. Чтобы это исправить, нужно создать заказ заново, но уже лично на себя.