Тинькофф банк обслуживает клиентов дистанционно, не имея ни одного офиса. Это уже существующие реалии. И мне как клиенту, гораздо удобнее обслуживаться в таком Банке, т к нет в нем нет таких процессов, которые бы замыкались на офлайн офисе, все вопросы решаются дистанционно