Скачать проводник файловый менеджер за гулить, перешить, незнаю должен показать проводник когда вы ставите sd карту должен вылазить проводник проверяйте также смотрите что бы файлы в настройки проводники не были скрыт если не удаётся найти что то на подобие этого последне что могу сказать это пробовать с пк гуглитн инструкция полно