Лучше всего для этого сначала сбросить ТВ приставку до заводских настроек. Сделать это можно в настройках любой приставки.
А далее если же вы хотите настроить каналы заново, то зайдите в раздел Каналы или Поиск (все зависит от марки приставки) и поставьте на автопоиск, найдутся все каналы, которые можно будет расставить в любом угодном порядке.
Подключите к телевизору и запустите автопоиск, если сигнал есть то каналы настрояться. подробнее Инструкция
Для того, чтобы перенастроить каналы через приставку не нужно специально обученных людей. Для уверенности можно сделать сброс настроек, но это не обязательно. Достаточно заново запустить "Автонастройку"
На пульте нажмите кнопку "Меню" и найжите раздел Настройки. Выберете страну и укажите стандарт сигнала ( DVB-T, а если цифровые — DVB-T2 ). Остается выбрать автопоиск и готово. Чтобы определить нужный порядок каналов, то обратитесь к Ручной настройке.
Советую прочитать об этом подробнее в статье, потому что боюсь где-то неправильно объяснить.