Если вопрос практический, нужна конкретика: что у вас за продукт? кто аудитория? что уже делали, чтобы поднять Retention?
Ну а если чисто теоретически, то вот несколько идей:
Ну а если чисто теоретически, то вот несколько идей:
- включить пуш-нотификации или изменить UX для новичков в приложении;
- упростить туториал;
напомнить о себе с помощью email-рассылок, рекламы, соцсетей (реатрибуция, ремаркетинг); - ввести бонусы и подарки для пользователей, поддерживающие интерес к продукту;
- разделить путь пользователя на этапы и акцентировать его внимание на прохождение каждого из этапов, чтобы давать ему цели, к которым можно стремиться;
- добавить скрытый контент и другие возможности, которые постепенно открываются пользователям;
- добавить социальный аспект, возможность общаться с друзьями, следить за их действиями;
- добавить ежедневный контент (новые задания, фишки, бонусы) — чтобы люди заходили каждый день;
- изменить оформление в магазинах приложений (описание, фото и видеоролики в Google Play и App Store, категорию, ключевые слова), т.к. возможно, сейчас к вам приходят не совсем ваши пользователи.
Подойти к улучшению параметров Retention можно и с другой стороны. Сначала изучить поведение тех, кто лоялен к продукту (откуда они пришли, что и в какой последовательности делают, сколько длятся их сессии, с какими функциями они взаимодействуют). И потом направлять новых пользователей по тому же пути.
Канал о фемактивизме, практиках феминистского протеста и немного обо мне. 
Перейти на t.me/femprotest
1 эксперт согласен