Лена, по состоянию на конец декабря 2019 года в России 11 бюро кредитных историй. Ваш отчёт может храниться в одном или нескольких из них, поэтому первым делом нужно выяснить, где конкретно находится ваша кредитная история. Узнать это можно бесплатно на сайте Госуслуг (потребуется подтверждённая учётная запись). После этого можно отправлять запросы в БКИ, обратившись в офис или через сайт бюро. С этого года это можно делать бесплатно дважды в год. Более простая процедура – запросить отчёт в банке, но в этом случае придётся за услугу заплатить. Например, в Сбербанк Онлайн данный сервис стоит 580 рублей.