Очень сильно мешает эта функция, когда слушаю голосовые без наушников. Стоит включить голосовую (в Ватсапп) сразу же выключается экран. Что делать?
Проверьте, гаснет ли, точно так же, экран во время громкой связи по обычной телефонной связи. Если - да , то отключить энергосбережение. Если нет , то - писать в службу технической поддержки Ватсапп.
Удачи!