Как я помню, у принтеров Canon с драйверами идет очень удобная утилита, которая позволяет произвести выравнивание головок через неё. Там же можно проверить состояние чернил и провести общую диагностику. Проверьте, стоит ли у вас такая программа, дальше проблема решится сама собой.