Очень просто. Если это какие-то уже готовые и популярные персонажи, но с ними можно записывать рекламу или же печатать на упаковках, как это делается и люди по фану или же просто доверяя этому персонажу совершают покупку или пользуются услугой.
Технология применения виртуальных (самостоятельные программы технологии ИИ) давно отработана. Роботы могут прозванивать и общаться с потенциальными клиентами. Может отвечать на звонки, рассылка почты ну и т.д. и т.п.
Поэтому привлечение в маркетинг ИИ это, давно и активно применяется.