Какие критерии выбора являются наиболее важными для потребителей?

Универсальным критерием выбора является:

"Ценность выше цены".

При этом и Ценность и Цена это субъективные понятия, относящиеся к конкретному времени и конкретному потребителю.

Другими словами ценность и цена - это не только деньги, но и много других параметров:

• на сколько нужно именно сейчас

• на сколько нужно именно ему(ей)

• как относится к приобретению окружение

• как повлияет на репутацию...

Таких пунктов можно написать очень много.

Соответственно влияя на понимание ценности и цены можно влиять на выбор.