Это называется монополия, они уже лидеры в издержках! Сами того не подозревая, становятся заложниками рекламы. Реклама делает своё дело, в тягивая их в гонку, а они в свою очередь уже не замечают, как медиа ими упровляет. К сожалению это косается не только Яндекса но и многих других компаний.
M. Potter это профессор экономических стратегий, многие компании работают по его стратегиям, учат своих менеджеров, а они в свою очередь даже не понимают, что хочет сказать им автор. Тут ещё зависит от того, что ты видешь когда читаешь или слушаешь M. Portera.