Так задумано, что загрузчик не разблокируешь, если телефон полностью не включается. Но на Asus для прошивки стоковых прошивок не нужно разблокировать загрузчик!! А про установку кастома думать не стоит, если дело в железе, что скорее всего и есть в вашем случае, установка кастомных прошивок пустая трата времени. Вам нужно искать прошивку в формате RAW для программы AFT!!