Ничего тут не посоветуешь,кроме как забросить сайт и перейти в другую сеть.Фашбук постоянно вытворяет подобные фокусы.На месяц ни с того ни сего заблокирует аккаунт с требованием паспорта.Ни ОК,ни ВК такого ни разу не делали.Такие чудеса вытворяли многие.И тоже в папках "спам" и "удалённые" ничего не было.Жаловаться можно куда угодно