Для того чтобы ответить понятно, нужны дополнительные данные. Модель видеокамеры и что значит отвязать от старого аккаунта (можно восстановить доступ через службу поддержки того у кого её купили)?
Практикующий юрист. Стаж работы 20 лет · 9 сент 2021
Для удаления камеры необходимо войти в учетную запись и удалить камеру самостоятельно. Если у Вас нет данных для входа в учетную запись, необходимо обратиться к предыдущему владельцу камеры. Если такой возможности нет, то необходимо обратиться в офис с пакетом документов (какие есть в наличии) для переоформления камеры.