Здравствуйте!
Вам необходима замена клавиатуры. Это можно сделать самостоятельно, купив новую клавиатуру и поискав видеоинструкцию например на Youtube (конкретно ваша модель ноутбука, потому что разборка и сборка каждой модели отличаются). Либо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Удачи!