Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Ноутбук Dell, звук через вход для гарнитуры не работает, Windows 10. В чем может быть проблема и как её решить?

Пользуюсь наушниками или колонками на своем ноутбуке, поскольку встроенные динамики, мягко говоря, не очень. Ситуация следующая: динамики на ноутбуке работают, при первом подключении любой гарнитуры все работает, но если подключать второй раз, то звук остается в динамиках, а через гарнитуру не идёт. Заметил, что в настройках звука из панели управления на вкладке "Воспроизведение" при всех включенных галочках на отображение устройств видит только одно устройство - "Динамики / головные телефоны", драйвер Realtek Audio. Пока что решением в данной ситуации является перезапуск ноутбука и повторное подключение гарнитуры, но хотелось бы избавиться от подобных манипуляций. В чем может быть проблема и какие существуют методы её решения? Заранее спасибо.

ЗвукКомпьютеры, электроника
Вадим Бешкарев
  · 15,0 K
Системный администратор  · 9 июл 2020

Это распространенная проблема на ноутбуках Dell эконом класса. Решается частично переустановкой драйвера, но Windows после обновления может поставить свой драйвер и проблема вернется.

В качестве обходного пути могу предложить использовать внешнюю USB звуковую карту или ЦАП. Благо они сейчас бывают весьма компактными.

Скачать с сайта Делла родной драйвер на звук и посмотреть, что будет. Если проблема решится, тогда уже подскажем... Читать дальше
Server Gate - профессиональный поставщик восстановленного IT оборудования с прямыми...  · 26 июн 2020  · servergate.ru
Отвечает
Алексей Ч.
Здравствуйте, Вадим. Проблема может быть связана как с программным обеспечением, так и непосредственно с устройством. Для начала я бы рекомендовал вам обратить внимание на драйвера вашего звукового устройства и обновил бы их до последней версии. Если драйверы уже обновлены до последней версии, то посмотрел бы звуковые настройки. Если же и с настройками всё в порядке, то... Читать далее
Официальный сайт компании Server GateПерейти на servergate.ru
Первый
Альтернативный способ решить проблему - снести аудио драйвер Realtek. С родным виндовым драйвером все работает без проблем. В диспетчере устройств в Звуковых устройствах удалить Realtek High Definition..., при этом установить галку "Удалить программы драйверов...". Далее Действие/Обновить конфигурацию... Windows установит свой драйвер "Устройство с поддержкой High Defini... Читать далее
Лучший
Была похожая проблема. При попытке подключить гарнитуру при включенной системе - звук продолжал идти через динамики ноутбука. После перезагрузки с включенным джеком - звук шёл через наушники, но при попытке переподключить разъём - звук снова шёл через динамики. Проблема решилась элементарно просто. Все драйвера были обновлены до последней версии, но есть приложение на... Читать далее

Спасибо за ответ, попробую так сделать