Это может быть баг в системе, попробуйте сперва полность закрыть приложение фотографии и снова запустить и попробовать удалить фотографии или видео. Если не помогло, то попробуйте перезагрузить смартфон. В противном случае, придётся сбрасывать настройки, скорее всего.