Это происходит, когда человек не научился отделять свою личность от своего поведения, одежды, игрушек, отметок и т.п.
В норме это происходит после 3-5 лет. Но когда этого не произошло, человек нежелание общаться воспринимает как "ты плохой", в смысле что вы его оцениваете как тотально плохого. Словом, детский сад)
...Да, и это - ЕГО проблема.