Возможны несколько вариантов: 1) неисправность кухонного оборудования - фаза "пробивает" на корпус 2) электрик, мягко говоря, сказал неправду, и подключение сделано неверно 3) подключено, и в самом деле, верно, но заземление в доме выполнено неправильно
А если это многоэтажный дом, то какое заземление правильно?