Если правильно вас поняла, то рекламный аккаунт отключен.
1. Делайте запрос на проверку рекламного аккаунта.
2.Пишите в службу поддержки
Причин может быть масса.
Например: вы только создали аккаунт и сразу запустили рекламу. ваша реклама (текст, картинка, страница, куда ведёт реклама) содержит запрещенную для рекламы информацию. по ошибке.
Ознакомьтесь с правилами рекламы на сайте Facebook.
Обращайтесь-помогу👌
Вам следует подать аппеляцию по заблокированному аккаунту.
Новый лучше не делать, пока нет ответа по старому, создание новых аккаунтов только усугубит положение.
Подать аппеляцию можно из раздела качество аккаунта.
Ответ от дня до 2-3 недель.
Полезные ссылки на эту тему:
* Если РК отклонили на нарушения:
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
*... Читать далее