Я сделал чат бота на ботмаме для своей жены.
У неё была проблема с тем, что клиенты задают огромное количество одних и тех же вопросов.
каждый раз писать вручную ответы отнимало у неё огромное количество времени.
Никаких автовороночных технологий мы не использовали.
Просто ответы на часто задаваемые вопросы.
С каждого раздела бота можно перейти в прямую переписку в Вацап.
Инструмент очень удобный, просто настраивается и элементарно интегрируется через апи, практически в любой мессенджер.
Я подключил в ВКонтакте так как там самая живая аудитория.
Интерфейс аналогичен x-mind. Работать в программе было крайне легко.
Изначально мы с женой проработали FAQ.
Написали ответы.
Использовали всё это в изготовлении сайта. Потому настройка заняла всего 1 день.
Результаты работы бота оценить очень легко: жена перестала залипать в ответы на вопросы в телефоне. У неё появилось больше времени На жизнь.
Внедрение именно этого бота я считаю самым удачным своим опытом, потому что результаты Его работы на прямую повлияли на нашу семейную жизнь.
эти результаты не измерить деньгами.
Бот это крайне эффективный инструмент. Конечно подготовка, сбор информации, создание цепочки и прочее- это труд.
Но такой труд окупается, и в моем случае не в деньгах.