Здравствуйте, у моей бабушки стационарный телефон, она пользовалась услугами ростелеком до сентября, позже, телефон перестал работать, хотели обратиться в офис рестелекома и узнать в чем проблема, но их все закрыли в нашем городе, пытались звонить на горячую линию, ничего, просто говорят баланс счета и так далее, ладно, перестали пользоваться телефоном. Сейчас приходит бумага счёт, от ростелеком, типа вы должны ещё ~ 580р за обслуживание счета за октябрь и ноябрь, хотя не пользовались, не знаем ещё куда и как обращаться.