Сколько платят тайному покупателю?

Общество

Анонимный вопрос

31 октября 2018 · 5,5 K

Интернет-маркетолог с 5-летним опытом. Работаю на МТС Exolve · 18 мая 2022 · exolve.ru

Тайный покупатель – это в большинстве случаев не работа, а подработка. Поэтому доход здесь небольшой. Он зависит от следующих условий:

1) Источник заказа. Тайный покупатель может брать заказы следующим образом:

Агентства. Специализированные компании, занимающиеся проверкой организаций. Нанимают тайных покупателей через доски объявлений, вузы, социальные сети и т.д. Главный плюс – при хорошей работе вас обеспечат большим количеством заказов с достойной оплатой.
Частные компании. Нанимают тайных покупателей так же, как и агентства (в основном – доски объявлений и знакомства). Главный плюс – более высокая стоимость заказов (между вами нет посредника в виде агентства). Минус – разовые заказы.
Специальные приложения и сервисы. Например, TopMission, 4Shoppers, BINO и пр. Главный плюс – много заказов. Минус – низкий заработок и высокая конкуренция, сложность с заполнением анкет.

2) Регион. Здесь все просто: жители крупных городов-миллионников зарабатывают больше, жители небольших городов – меньше. Это связано не только с тем, что в крупных городах выше уровень жизни и заработок, а еще с тем, что здесь представлено больше бизнеса, который к тому же предпочитает следить за качеством сервиса, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции.

3) Проверяемые компании. Проверка небольшого магазинчика, аптеки и пр. стоит намного дешевле, чем проверка автосалона, специализирующегося на продаже автомобилей премиум-класса. Правда, во втором случае и требования к исполнителю намного жестче.

4) Сложность задачи. Если задача заключается в проверке одной торговой точки, где нужно сделать 10-15 фотографий, вы получите небольшую сумму. Если вы проверка занимает не один час (или даже день), включает большое количество фотографий, видеозапись, аудиозапись общения с сотрудниками и т.д., то такая работа будет дороже.

Также существуют задачи, при выполнении которых вам не нужно никуда ходить – достаточно позвонить в компанию и оформить заявку по предоставленному заказчиком скрипту. Запись разговора в таких ситуациях обычно ведется самим заказчиком, через IP-телефонию.

Таким образом, доход тайного покупателя будет складываться из стоимости проверки и количества проверок в месяц. В среднем, простая проверка может стоить 150-200 руб. Если в день у вас будет 3-4 таких проверки, то за месяц вы сможете заработать немногим более 20 тыс. рублей. Также не забывайте о расходах, в них может входить транспорт, покупки, приобретение необходимого оборудования.

Персонализируйте общение с клиентами вместе с платформой МТС Exolve

Перейти на exolve.ru

Анна Д.

Знаток в области красоты, стиля, здоровья, фитнеса. Увлекаюсь кино и литературой. · 1 нояб 2018

Тайный покупатель в небольшом городе может заработать не более 20 000 руб. в месяц, в крупных городах - до 50 000 руб. в месяц. Также размер оплаты зависит от задания: за несколько фотографий товара в магазине могут заплатить 120-150 руб., а вознаграждение за сложную задачу, занимающую не один день, может доходить до 10 000 руб.

Mari De

Stand up for science:) · 31 окт 2018

Оплата всегда зависит от сложности поставленной задачи. Проверки ресторанов, салонов красоты, кинотеатров и т.д. вообще редко оплачиваются дополнительно. Заказчик просто компенсирует ваши потраченные средства. На сколько я знаю в Москве за 5-10 фото в магазине оплата составит около 200 рублей.

Ирина О.

6 нояб 2018

Все зависит от его обязанностей и графика. Конечно, зарплата тайного покупателя в мегаполисе и городах поменьше будет значительно отличаться. В среднем 30-45 тысяч для тайного покупателя — это норма.
Но мелкие поручения, соответственно, и оплачиваются по ставке в разы меньше.