Обращать внимание - стоит, делать их основой для принятия решения - нет.
Отзывы такая вещь, по которой трудно создать полноценную картину об организации или коллективе, к примеру отзыв может написать в порыве негативных эмоций уволенный сотрудник, поливая всем чем можно всю компанию при этом упуская нюансы того, что послужило причиной увольнения.
Также давайте не будем забывать, что отзывы легко покупаются, к примеру компания заботясь о них может закупить положительных отзывов или конкуренты желая добавить грязи и оттолкнуть потенциальных сотрудников или клиентов могут купить негативных.
Полностью согласен!