Однозначно, да! Если машина работает на бензине без нареканий, не выдает никаких ошибок, то остаются вопросы только к ГБО. А тут варианта всего два:
неправильная установка и настройка
брак оборудования.
В любом случае установщик обязан устранить неисправность в период гарантийного обслуживания.
Для чего устанавливается ГБО? Для езды? Если так, то требуйте устранить неисправность. Гарантийные сроки-то всё равно какие-то есть. Без гарантийных сроков таких работ не делают - ГБО всё-таки. Но есть вариант, что Вы как-то неправильно пользуетесь? Проверьте по инструкции, чтобы не краснеть. В течение гарантийного срока все работы должны выполняться бесплатно. Если нет - в суд.