Возможно несколько вариантов:
Еще не истек временной лимит после предыдущей поездки, должно пройти минимум 7 минут.
Карта находится в чехле или обложке, поэтому она может не сработать.
Также она может просто размагнитится, тогда карту нужно будет заново перевыпустить.
размагнититься? А где там у нее магнит, не подскажете? Не существует никаких "размагнитилась" ни для карт, ни для симок.
Здравствуйте, возможно просто закончился срок эксплуатации карты, либо просто нужно заменить карту в отделении оформления социальных карт с предлогом, что карта не срабатывает.