Теория ограничений Элияху Голдратта (Theory of Constraints, TOC) — это методология и концепция менеджмента, согласно которой существует одно ограничение, «узкое место», которое наиболее значимо влияет на конечный результат.
Идея состоит в том, чтобы научиться находить наиболее значимое ограничение и сфокусировано работать над ним, после чего находить новое и повторять цикл.
В теории ограничений есть пять этапов, называемых «этапами фокусировки» [five focusing steps]:
Идентификация ограничения (Identify)
Использование, или реализация ресурсов (Exploit)
Субординация, или подчинение активностей (Subordinate)
Повышение мощностей (Elevate)
Повтор (Repeat)
Если следовать этим этапам, вы наиболее эффективно будете снимать имеющиеся в вашем бизнесе ограничения.