Лучше не делать таких страшных вывдов сразу. Попробуйте для начала зайти в "Мой компьютер" -> "Свойства системы" -> "Диспетчер устройств". Посмотрите, не стоят ли напротив каких-либо из устроств восклицательные знаки в желтых кружках. Если стоят, рекомендую обновить драйверы. Также вероятно, что для вашего ноутбука вышло обновление драйверов в принципе, чтобы это узнать зайдите на официальный сайт фирмы ноутбука в раздел драйверы и введите модель устройства, затем скачайте обновления и установите. Если все это не помогает, возможно, действительно порты повреждены механически.