Помощник руководителя должен обладать хорошими организаторскими способностями - составить руководителю план на день, подготовить его встречи, организовать командировку. Также он должен уметь работать с документами (как электронными, так и бумажными), уметь вести беседу, общаться с коллегами лично, по телефону или электронную почту. Помимо этого иногда ему нужно уметь самому брать на себя ответственность и решать важные вопросы.