Почему ловкость и гибкость так важны для успеха бизнеса?

Бизнес должен быть гибким (Agile) по ряду причин:

• Изменения условий, в которых существует бизнес (рынок, поведение клиентов, новые конкуренты, технологии).
• Внедрение новых продуктов и технологий — инноваций — всегда связано с высокой степенью неопределенности, и к этой неопределенности нужно быть чувствительным (иначе — возникает множество рисков, в том числе финансовых). Рекомендую почитать про модель Кеневин.
• Гибкость часто позволяет работать быстрее. Например, фреймворк Scrum в разработке программного обеспечения позволяет работать в разы быстрее, чем при обычном подходе "Планируем = делаем" (во многом за счет того, что снижается количество ошибок и неправильно сделанной работы).

По теме в целом рекомендую статью про Business Agility (Бизнес-гибкость) — в ней подробно про гибкость в бизнесе.

Ловкость и гибкость - полезные качества не только в бизнесе, но и в жизни. Всегда легче выстраивать отношения (будь то личные или бизнес отношения), будучи гибким человеком. При общении с клиентами всегда лучше быть гибким, чтобы получать положительные отзывы.

Бизнес существует в реальной жизни, а не в теории - настоящий мир всегда изменяется, события происходят каждую минуту. Именно поэтому бизнес должен быть гибок к мгновенным изменениям рынка и потребительского поведения, чтобы остаться на плаву, а не за бортом.