Если после запуска рекламы в приложении Инстаграм вы получаете уведомление о том что "Не удалось создать промоакцию. Попробуйте еще раз", мы рекомендуем вам сделать следующее:
переустановите приложение инстаграм(удалить и скачать заново, но обязательно зафиксируйте свой логин и пароль)
попробуйте запустить промоакцию
если возникает данная ошибка опять, то вам необходимо перейти в фейсбук в раздел качество аккаунта
проверьте в разделе качество аккаунта блокировки рекламного аккаунта, самого аккаунта или бизнес менеджера
если проблем не выявлено, рекомендуем перепривязать ваш инстаграм к аккаунту фейсбук
Данные действия в большинстве случаев помогают решить данную проблему.
Вам следует пойти с компьютера в ads manager и посмотреть что за ошибки, возможно блокировки имеются. Далее FB сам предложит их решение, аппеляция или шаги по настройке. С телефона вы не сможете решить этот вопрос.
Причин такой ошибки может быть множество и узнать их можно только с десктопной версии рекламного кабинета.