Вы подали заявку и завели сообщество, или ведёте его на Кью уже какое-то время? Кажется, пора сделать то, с чего мы должны были начать: дать пару советов, которыми вы можете воспользоваться (или нет, если не хотите). Сообщество – это не просто блог; это много участников и обсуждений, это правила и ценности. Это открытый разговор о том, что же делает это сообщество и кто может к нему присоединиться – и не только в качестве участника-наблюдателя, но и в качестве автора или куратора. Мы с Асей Репревой собрали небольшой чек-лист, который может помочь сделать первые шаги.
1) Оформите профиль сообщества – полностью
Подсказки с размерами:
Название сообщества
Описание сообщества
Аватарка в jpg или png. Размер 250х250
Обложка в jpg или png. Размер 1 500х500 (3:1)
2) Пропишите правила сообщества
Они создадут в комьюнити безопасный микроклимат и среду для самовыражения. Не создавайте чрезмерно строгих правил!
Например: как бы вы хотели, чтобы участники относились к друг другу и чего они ожидают от взаимодействия? Что недопустимо, а что поощряется? Что делают с теми, кто нарушает правила?
3) Напишите первый приветственный пост
Кого вы ждёте в сообществе и зачем вы его создали? Кто и как может стать автором, редактором или куратором в вашем сообществе? О чём хотите говорить с ними и о чём они могут говорит с вами? Какие вопросы вы хотите, чтобы вам задавали в предложку и о чём вы хотите рассказать в первую очередь?
NB. Отправьте сокращённую версию своего поста о сообществе в “Сообщество о сообществах” (то есть сюда) – в “предложку”. Мы увидим его и опубликуем – так о вашем начинании узнает больше людей.
О чем можно написать?
– о себе!
кто вы и каков ваш жизненный путь и опыт, почему для вас важно это сообщество?
– о том, для людей с какими ценностями это сообщество
Так новые подписчиками увидят, что они похожи и им есть о чем поговорить, а те, кто явно не подходит — отсеются естественным образом.
– о пользе сообщества, возможностях и перспективах
Почему вы создаете это сообщество и как вы планируете его развивать? Почему важно объединиться вокруг этой темы?
– об истории вашего проекта
История дает опору и понимание, почему здесь именно так, и объединяет.
О чем рассказывать: как появился ваш проект? Какие люди особенно повлияли на его развитие? Какие важные мероприятия происходили? Если есть фото и видео, то не стесняйтесь их прикреплять (например, ссылками в тексте) — такие артефакты любопытно разглядывать.
– о том, какая помощь в развитии сообщества вам нужна и каких людей вы ищете / с какими навыками?
Например, нужны волонтеры, кто будет привлекать новых участников или редактор, кто будет помогать из контента сообщества писать посты-дайджесты или статьи для СМИ.
4) Создайте первый контент, чтобы своим примером показать, что можно делать в сообществе и как
Найдите вопросы на Кью, на которые могут интересно ответить со-участники вашего сообщества и добавьте их в свое сообщество или задайте вопросы, ответы на которые вас волнуют. Найдите ответы других экспертов, с которыми вы согласны или которые хотите обсудить и сделайте репосты с комментариями – расскажите о своём видении, пригласите обсудить это мнение вместе с вами. Пригласите задавать вопросы в “Предложку”.
Где искать вопросы? В разделе “Темы”: вопросы без ответов можно найти во вкладке “открытые” вопросы, вопросы с ответами – во вкладке “популярное”.
5) Пригласите единомышленников в ваше сообщество
Поделитесь адресно ссылкой на сообщество с близкими знакомыми и друзьями в личных сообщениях. Они смогут писать, читать, обсуждать и делиться опытом и идеями. Вы можете позвать экспертов и авторов Кью в ваше сообщество на роль редактора или куратора – для этого зайдите в раздел “редактировать / участники”.
6) Предложите модераторам, редакторам и сооснователям рассказать о себе
Попросите их написать посты в вашем сообществе на Кью и рассказать о своей роли, с какими вопросами к ним обращаться и почему они причастны к этому проекту.
7) Расскажите о запуске сообщества на Кью своей аудитории и поделитесь ссылкой на него в своих соцсетях – позовите их задавать вопросы и делиться своими знаниями
Это даст приток новых участников-соавторов в сообществе, а также партнерства, коллаборации.
Как привлечь первую аудиторию:
– укажите в соцсетях на личной страничке в описании профиля, что вы причастны к этому сообществу.
– напишите пост в соцсетях / блоге / в своем Телеграм-канале и сделайте сториз.
– расскажите, в чем польза сообщества для каждого и кому (по ценностям, образу жизни, потребностям) оно будет полезно.
– попросите подписчиков сделать репост или под постом отметить тех людей, кому релевантно и может быть актуально сообщество.
– сделайте email-рассылку по базе, если есть, и анонс на сайте проекта.
– попросите партнеров и друзей проекта поддержать вас и анонсировать на своих ресурсах (сайт, соцсети) запуск сообщества на Кью.
анонсируйте запуск на ближайших собственных и партнерских активностях: на вебинарах, конференциях и в подкастах.
– проведите конкурс на лучший вопрос и ответ в вашем сообществе.
Как это сделать:
— напишите пост, где расскажите о проведении конкурса и сроки проведения. — расскажите про подарок (он может быть недорогим, а символическим. Если вам нечего предложить, то обратитесь за подарком к друзьям, а их проект в посте укажите активной ссылкой).
— расскажите, кто будет оценивать и по каким критериям.
— расскажите на других площадках (в соцсетях, рассылке и тд), что вы проводите на Яндекс.Кью конкурс. Так вы сможете привлечь новую аудиторию участников.