Здравствуйте, Лидия! Это что-то очень странное, по-хорошему здесь поможет только поддержка. Вы указывали именно
Яндекс.DNS?
Пробовали ли запускать музыку другими командами? Дело в том, что "Включи музыку" - это поток по накопленным рекомендациям, и он работает немного по-другому. Попробуйте сказать "Включи кейпоп|джаз|рок|шум моря" или "Включи [исполнителя|название песни|название плейлиста]". Сообщите в поддержку результат.
Кроме того, кроме трансляции по bluetooth, вы можете отправлять треки, альбомы, исполнителей или плейлисты непосредственно из мобильного приложения Музыки, а также управлять этим воспроизведением (см Справку "
Трансляция на устройства с Алисой"). Надеюсь, я смог вам помочь.