Обзор возможностей корпоративного мессенджера eXpress

Отправимся в путешествие-обзор по корпоративному мессенджеру eXpress. Пройдемся по основным функциям, доступным платформам и приоткроем тайны роадмапа на ближайший год.

Использовать eXpress можно на публичном сервере – все основные возможности будут доступны.

Но для компаний мы предлагаем on-premise модель. Установка внутри своей инфраструктуры подходит и небольшим организациям, и крупным корпорациям. Серверов можно поставить неограниченное количество, в зависимости от масштаба.

Приложение для смартфона можно скачать в App Store, Google Play или Huawei App Gallery. Если мессенджер нужен на большом экране – eXpress доступен в вебе, есть клиенты для Windows, Mac, Linux и Ubuntu.

Разницы в возможностях eXpress в мобильном и десктопном варианте нет. Разные версии можно использовать в зависимости от того, где пользователю нужно поработать, и какое устройство у него с собой.

Приложение открывается сразу в пространстве с чатами и каналами. Перейти в другие разделы можно с помощью кнопок на панели слева (или внизу, если eXpress открыт на смартфоне).

Эта та самая кнопка “мессенджер”, которая дает возможность общаться в привычных чатах. Пройдемся по основным функциям. 

Пользователям доступно неограниченное количество личных и групповых чатов. Здесь никаких сюрпризов: можно отправлять сообщения, файлы и (простите) отправлять голосовые сообщения.

У каждого сообщения есть контекстное меню. Отредактировать, скопировать, переслать, удалить (для всех участников чата) его можно так же, как и в привычных мессенджерах.

С помощью меншенов (@mentions) можно упомянуть любого участника чата (или даже всех). С помощью @@ можно передать контакт сотрудника любому другому пользователю.

В eXpress, кстати, есть и разметка текста. Если не хватало акцентов или списков, то не благодарите. Все, что нужно для форматирования, всего с помощью пары символов. 

В меню личного чата можно начать звонок, в меню группового – конференцию и, при необходимости, настроить участников встречи. Поиск сообщений по чату – тоже здесь.

Если нужны исчезающие сообщения – они в меню. В eXpress это называется режим повышенной конфиденциальности. Он активируется прямо в чате (новый не создается) и предлагает все то же самое, что и привычные секретные чаты. Автоматическое удаление сообщений по таймеру после прочтения или отправки, контроль снимков экрана, записи видео или копирования текста в буфер обмена.

Каналы, как и чаты, знакомы каждому, кто пользуется мессенджерами на постоянной основе.

Ограничений по их использованию нет – сообщайте команде о важных событиях в компании или просто делитесь мемами для хорошего настроения.

Теги в eXpress помогают навести порядок в рабочем пространстве. Присвоить тег можно отдельным сообщениям или контактам и чатам, чтобы, например, сгруппировать информацию по проектам.

С их помощью можно в пару кликов добавить десятки участников в чат или конференцию. А еще в несколько кликов сделать меншен сразу нескольких пользователей в чате.

Тег, прикрепленный к сообщению, позволит быстро найти его в потоке рабочих чатов. Об этом буквально в следующем пункте.

У тегов есть еще одна полезная функция – возможность отключить уведомления для группы контактов, объединенных одним тегом. Если хотите отдохнуть от коллег, идите в настройки и делайте как мы.

Строка над списком чатов отвечает за быстрый поиск информации. Начните вводить название группового чата, канала или контакта, чтобы найти то, что нужно в рабочем пространстве.

Искать можно и по тегам – сообщения, контакты, чаты. В общем, все, чему был присвоен предустановленный или произвольный тег.

Без книги контактов общаться в мессенджере было бы невозможно. У нас их целых две: личная и корпоративная.

С личной все понятно – там хранятся пользователи, чьи номера телефона сохранены в памяти вашего устройства. Корпоративная книга дает немного больше возможностей – чтобы начать общаться, никакие личные данные не нужны.

Достаточно ввести в строку поиска имя и фамилию, должность, название отдела или компании. Если пользователь зарегистрирован на вашем корпоративном сервере (или на другом сервере, который объединен с вашим доверенными отношениями), он найдется.

Искать можно и по тегам. Если необходимо найти участников определенного проекта, и они при этом из разных отделов (или даже компаний) – это то, что нужно.

Классические аудио- и видеозвонки один на один никого не удивляют – они есть в каждом консьюмерском мессенджере. В работе без звонков тоже не обойтись, поэтому они есть и в eXpress.

Если онлайн-встречи вы собираете в Zoom, постоянно переключаетесь между приложениями и терпите 45-минутный лимит, можете выдохнуть. Больше не придется.

В eXpress мы сделали полноценные видеоконференции. Встречу можно запланировать на определенное время, добавить участников, добавить событие в календарь и отправить приглашения на электронную почту. Ограничений по времени нет – проводите совещания, как привыкли.

Есть и мгновенные конференции – при ее создании ссылка на встречу автоматически копируется в буфер обмена. Достаточно отправить ее любому пользователю, и начинать общаться.

Для регулярных совещаний подходят виртуальные комнаты. Это бессрочные конференции, которые не исчезают из списка встреч после завершения. Настроить их можно так же в разделе планирования.

До этого момента наш обзорный тур по eXpress касался только возможностей общения. Мессенджер и видеоконференции – это прекрасно, но для полноценной мобильной работы этого недостаточно.

Над такими приложениями мы как раз работаем. Для компаний окно приложений – важный инструмент мобильной работы. 

Вопрос, насколько безопасно общаться в мессенджере, актуален еще со времен приключений Эдварда Сноудена. В мессенджере для бизнеса тем более.

Сейчас совершенствуем возможности видеоконференций – во встрече одновременно сможет принять участие 100 человек и более.

В ближайшие несколько месяцев закончим разработку веб-приложения для рабочей почты. Оно будет работать в том числе и без подключения к сети.